İmam Əli (ə) müqəddəs hərəmi Ərbəin mərasimlərinin idarə edilməsinin inkişafı üçün beş strateji istiqaməti həyata keçirir.
İmam Əli (ə) müqəddəs hərəminin Planlaşdırma və İnkişaf bölməsinə bağlı “Nəzm” mərkəzi imam Hüseynin (ə) Ərbəin ziyarəti günləri üçün hazırladığı xüsusi proqramı beş əsas strateji istiqamət vasitəsilə davam etdirir.
Bu istiqamətlər xidmət və icra fəaliyyətlərinə dəstək göstərmək, həmçinin elmi məlumat bazası yaratmaq məqsədilə hazırlanıb. Bu məlumat bazası milyonlarla zəvvarın iştirak etdiyi ziyarətlərin daha səmərəli planlaşdırılmasında mühüm rol oynayacaq.
Mərkəzin müavini Mustafa Məhəmməd Ali-Heydər imam Əli (ə) müqəddəs ziyarətgahının xəbər mərkəzinə verdiyi açıqlamada bildirib:
“Bu mərkəz ziyarət günlərində beş əsas istiqamət üzrə fəaliyyət göstərir: müşahidə və nəzarət, statistika, qiymətləndirmə, izdihamın idarə olunması və təlim.”
O əlavə edib:
“Bu istiqamətlər vahid və əlaqəli bir sistem təşkil edir. Sahə vəziyyətinin izlənilməsi, məlumatların təhlili və xidmətlərin səmərəliliyinin artırılması vasitəsilə zəvvarlara daha yaxşı xidmət göstərilməsi üçün şərait yaradır.”
O, sözlərinə belə davam edib:
“Müşahidə istiqaməti Nəcəf şəhərinin qədim hissəsində və imam Əli (ə) müqəddəs ziyarətgahının ətrafında mövcud vəziyyətlərin araşdırılması və müşahidələrin qeydə alınması vəzifəsini daşıyır.
Sahə qrupları yerlərdə iştirak edərək müxtəlif məsələləri sənədləşdirir, güclü və zəif tərəfləri müəyyən edir, təcili müdaxilə tələb edən halları isə aidiyyəti bölmələrə yönləndirirlər. Həmçinin gələcək proqramlarda istifadə olunmaq üçün islah və inkişaf təklifləri də qeydə alınır.”
O bildirib:
“Bu istiqamətdə müxtəlif sahələrdə 120 xidmətçi fəaliyyət göstərir. Onlar elektron sistemdən istifadə etməklə qeydə alınmış məsələləri birbaşa məsul bölmələrə göndərirlər. Bu mexanizm təmizlik, su təminatı, təhlükəsizlik, səhiyyə xidmətləri və digər icra məsələləri ilə bağlı problemlərin daha sürətli həllinə kömək edir.”
Statistika istiqaməti haqqında isə belə deyib:
“Bu istiqamət gələcək planlaşdırmanın ən mühüm əsaslarından biridir və 3500-dən çox statistik göstəricini əhatə edən hərtərəfli və mərkəzləşdirilmiş məlumat bazasının yaradılmasına cavabdehdir. Bu məlumatlar İmam Əli (ə) müqəddəs ziyarətgahına bağlı bütün giriş məntəqələrindən, bölmələrdən və xidmət mərkəzlərindən toplanır ki, gələcək milyonluq ziyarətlərin icra proqramlarının hazırlanması üçün əsas təşkil etsin.”
O əlavə edib:
“25 xidmətçi sahədə statistik fəaliyyətlərin həyata keçirilməsinə cavabdehdir. Onlar xidmət və inzibati bölmələrə müraciət edərək məlumatları toplayır və sənədləşdirirlər. Bu məlumatlar qərarverməni dəstəkləmək və təşkilati fəaliyyətin inkişaf etdirilməsi üçün dəqiq və etibarlı göstəricilər təqdim edir.”
İmam Əli (ə) müqəddəs ziyarətgahının Planlaşdırma və İnkişaf bölməsinə bağlı “Nəzm” mərkəzi həmçinin uğurlu təcrübələrin qeydə alınmasına və güclü tərəflərin möhkəmləndirilməsinə xüsusi diqqət yetirir.
Bu məqsəd zəvvarların hərəkətinin daha yaxşı təşkili və xidmət göstərən qüvvələrin gücləndirilməsi yolu ilə Ərbəin kimi milyonlarla insanın iştirak etdiyi böyük ziyarət mərasiminin genişliyi və ehtiyaclarına uyğun şəkildə zəvvarlara göstərilən xidmətlərin səviyyəsinin daha da yüksəldilməsi istiqamətində həyata keçirilir.
